700 Mio. Facebook Nutzer weltweit, Deutschland 20 Mio.

13. September 2012 Leave a reply

700 Mio. Facebook Nutzer weltweit, davon in Deutschland 20 Mio.

Die Nutzerzahlen von Facebook entwickeln sich weiter rasant. Weltweit gibt es inzwischen 700 Millionen Facebooknutzer,  Dabei wächst das Social Network inzwischen vor allem in Ländern, die auf technische Entwicklungen mit zeitlicher Verzögerung reagieren, wie Ägypten, Brasilien, Indien & Co.

Obwohl es in Deutschland aktuell 20 Millionen Nutzer gibt, und damit ein großer Teil der Deutschen Im Internet auch bei Facebook registriert sind, scheinen einige Märkte inzwischen nahe an der Sättigungsgrenze zu liegen.  In einigen Ländern, wie den USA, ist mittelfristig wohl eher mit einem Rückgang der Nutzerzahlen zu rechnen. Hier sind aktuell fast alle Amerikaner, die im Web unterwegs sind, auch mit einem Facebookprofil gesegnet.

Hier eine interessante Statistik vom Blog Facebookbiz.de:
Facebook Wachstumzahlen in verschiedenen Ländern

Erstaunlich ist übrigens weiter der Anteil an Nutzer, die tatsächlich nahezu täglich auf Facebook aktiv sind. Von den 20 Mio. deutschen Facebooknutzern, sind 18,7 Mio. jeden Monat dort aktiv.

Manöverkritik: Facebook Seite von Lancome Germany

12. September 2012 Leave a reply

Manöverkritik: Facebook Seite der Kosmetik Marke Lancome Germany

Im Internet gilt, wie in vielen anderen Medien auch, der gute alte Spruch: Besser gut abgeschaut als schlecht selber gemacht. Das Web ist offen und Inspirationen kann man sich an vielen Stellen holen. Das gilt natürlich auch für den Auftritt von Healthcare-Anbietern auf deren Facebookseiten (Facebook Pages).

Wir werden in dieser Rubrik immer mal wieder solche Profile unter die Lupe nehmen und vor allem auf gute Ideen hinweisen.

Starten möchten wir hier heute mit einer Facebook Page, die in den letzten Monaten stark an Facebook Fans zugelegt hat. Das Profil der Kosmetik Marke Lancome Germany. Hier eine beeindruckende Statistik von facemeter.de, einer Webseite, die sich mit Trends & Statistiken im Social Media Bereich beschäftigt:

Facebook Page von Lancome Germany - Fanentwicklung laut facemeter.de

Was hat Lancome, bzw. deren betreuende Agentur, also richtig gemacht, bei der Erstellung und Betreuung der Facebook Page?

So einiges möchte man gleich sagen. Aber fangen wir mal mit der Einstiegsseite an, die jeder neue Besucher zuerst sieht. Hier fällt sofort positiv auf, dass es kaum Text gibt und eine klare Handlungsaufforderung: „Werde Fan und erhalte eine Gratis Duftprobe“. Der Klick wird vielen leicht gefallen sein:
Facebook Page von Lancome Germany - Startseite mit Incentive

Weiter geht es zu den übrigen Unterseiten im Facebookprofil. Hiervon gibt es evetl. ein paar zuviel, selbst für Verbraucher, die starke Anhänger von Lancom sind. Die Seiten selber sind jedoch zum Großteil sinnvoll gestaltet und gefüllt. Positiv fällt zum Beispiel die Einbindung eines Youtube-Channels auf, der Schminktips gibt:
Facebook Page von Lancome Germany - Einbindung Youtube Channel

Außergewöhnlich ist es auch, dass Lancome auf der eigenen Pinnwand direkte Beiträge von Fans (und auch von evtl. Kritikern) zulässt. Hier ist die Pinnwand also mal kein weiteres Medium, wo das werbende Unternehmen „nur“ eigene Beiträge veröffentlicht, sondern es findet echte Kommunikation statt:
Facebook Page von Lancome Germany - Pinnwand

Zu guter letzt ist auch die Einbindung einer Shopsuche eine gute Idee. Optisch passt diese zwar sicherlich nicht zur gesamten CI und dem hochwertigen Auftritt des Unternehmens, aber zumindest kann hier der Besucher sofort nach einem Shop in seiner Nähe suchen:
Facebook Page von Lancome Germany - Shopsuche

Also im Großen und ganzen eine sehr gelungene Facebook Page von Lancome.
Hier die zusammengefaßten Tips für eine erfolgreiche Healthcare Facebook Page

  • Ansprache auf der Landingpage für neue Besucher muss kurz und einfach sein
  • Möchte man den Besucher zu einer Handlung bewegen, dann ist ein Incentive, wie eine Gratisprobe, eine gute Möglichkeit
  • Verbindung zu anderen Medien, wie dem Twitterprofil, Channel bei Youtube und andere Webprofile sinnvoll
  • Verknüpfung von online Profil und offline Kaufmöglichkeit wichtig. Bewerben Sie ein Produkt im Healthcaremarkt, dann bieten Sie dem Verbraucher auch eine Shopsuche (oder aber auch eine Arztsuche, wenn dieser als Ansprechpartner des Kunden eingebunden werden soll)

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